Sugestões

 
Sugestões mais recentes
 
1 - Disponibilizar canetas para sugestões
2 - As Chaves dos armários deveriam ficar nas portinhas, sem precisar deixar a carteirinha. É só colocar a mochila e trancar, sem toda essa complicação.
3 - Renovação On-Line
4 - Assinaturas de revistas Veja e Superinteressante
5 - Colocação de ar-condicionado, visto que o sistema de ventilação eficiente não está tão eficiente assim.
6 - Emissão de recibo de pagamento de multa
7 - Retorno dos sofás e tapetes.
8 - Mudar o balcão para a sala da vitrine.
9 - Segura o material de todos os alunos que deixam em cima da mesa e saem e não somente de alguns. Pois os direitos são iguais para todos. Inclusive no 2º andar.
10 - Vender sacolas retornáveis e impermeáveis.
11 - O layout da biblioteca está ruim!
12 - Implantar um sistema mais eficiente
13 - Mais salas de estudo e menos mesas individuais
14 - Lousas brancas nas paredes
15 - renovacao online como fazer
16 - Expediente da Biblioteca
17 - carpetes piso 3
18 - mochilas
19 - Terminal de consulta
20 - Mesa para apoio de material
21 - Mesas para apoio
22 - cortinas
23 - Livro desaparecido
24 - Banheiro 3ºpiso
25 - Ruído no 3ºpiso e salas de estudo em grupo
26 - Usar mais sinalizações no espaço interior da biblioteca
27 - Reservar salas de estudo em grupo
28 - Mais lousas brancas
29 - Aviso de vencimento
30 - Ruído externo a biblioteca
31 - Salas de estudo em grupo
32 - Quantidade de renovações
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1 - Disponibilizar canetas para sugestões
 
Resposta:
Devido a revitalização do balcão as canetas fixas foram tiradas, porém já providenciamos a reposição das mesmas.
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2 - As Chaves dos armários deveriam ficar nas portinhas, sem precisar deixar a carteirinha. É só colocar a mochila e trancar, sem toda essa complicação.
 
Resposta:
Quando da instalação dos escaninhos, verificamos a possibilidade das chaves ficarem nas portas, porém existem experiências, onde ocorrem casos em que o usuário perde ou vai embora com a chave. É comum a prática de usuários que utilizam o escaninho como armário particular, deixando o material por vários dias.
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3 - Renovação On-Line
 
Resposta:
Com a nova versão do software, a partir de abril de 2010 as transações de renovações e reservas já podem ser efetuadas on-line pelo próprio usuário.
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4 - Assinaturas de revistas Veja e Superinteressante
 
Resposta:
Foi feita a consulta à direção da unidade e a resposta para a aquisição desse tipo de material foi negativa por não atender os interesses científicos da comunidade.
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5 - Colocação de ar-condicionado, visto que o sistema de ventilação eficiente não está tão eficiente assim./b>
 
Resposta:
Foi feita solicitação e existem estudos para viabilizar essa possibilidade, mas considerando a extensão do espaço e ainda problemas de ordem técnica para instalação de um sistema de condicionamento de ar de grande porte não há previsão de atendimento dessa solicitação para todos os ambientes da biblioteca.
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6 - Emissão de recibo de pagamento de multa
 
Resposta:
É possível a emissão do recibo quando solicitado pelo usuário e esse deverá ser retirado na Seção Financeira do ICMC.
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7 - Retorno dos sofás e tapetes.
 
Resposta:
Os móveis foram retirados temporariamente por motivos pontuais e já foram recolocados em seus lugares.
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8 - Mudar o balcão para a sala da vitrine.
 
Resposta:
Esse espaço foi reservado para receber peças e exposição do Museu de Cálculo Numérico disponível na unidade e também, de acordo com as especificidades de atendimento de usuários e controle de material, não seria viável.
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9 - Segura o material de todos os alunos que deixam em cima da mesa e saem e não somente de alguns. Pois os direitos são iguais para todos. Inclusive no 2º andar.
 
Resposta:
Trata-se de norma da Biblioteca. Os materiais não podem ficar nas salas de estudo em grupo por mais de 10min, não há funcionários suficiente para levantar o período de salas vazias com material, quando os funcionários são alertados que isso está ocorrendo, aguardam o tempo permitido e após o período o material é retirado da sala.
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10 - Vender sacolas retornáveis e impermeáveis.
 
Resposta:
As sacolas retornáveis e impermeáveis encontram-se disponíveis no balcão de atendimento e são emprestadas. Infelizmente não há a possibilidade de venda de materiais aqui na biblioteca.
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11 - O layout da biblioteca está ruim!
Voltar as salas de estudo em grupo no 2º andar. As salas em grupo são essenciais para que não se tenha barulho em toda a biblioteca.
A Biblioteca está horrível! As salas de estudo em grupo estão só com mesas individuais e todas as tomadas estão longe das mesas.
A nova arrumação da biblioteca ficou muito pior que antes para os estudos. Está mais fácil conseguir mesa de estudo em grupo e como elas estão fora de salas, a conversa atrapalha o estudo individual. O posicionamento das mesas em relação às tomadas também está ruim e muitos alunos precisam de tomadas para fazer seus trabalhos em notebook. Atenciosamente.
Resposta:
O novo layout da biblioteca foi feito no intuito de atender antigas solicitações de usuários para reunir os livros no piso 1 e mudar a sala de estudo individual para um espaço não tão próximo do local onde esporadicamente é utilizado para coffee-breaks de eventos.
Vale ressaltar que o novo layout não comprometeu o número de salas de estudo em grupo disponíveis, que permaneceu o mesmo.
Foi solicitada a adequação dos espaços abertos para a instalação de tomadas por meio de canaletas até os centros das mesas de estudo em grupo e também nas divisórias de estudo individual a fim de atender a demanda por tomadas para uso de notebooks e também evitar que fios permaneçam nos espaços de fluxo de pessoas.
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12 - Implantar um sistema mais eficiente
 
Resposta:
O sistema recém-implantado foi adquirido após muitos estudos e trata-se de um sistema de uso e reconhecimento internacional. Acreditamos que o momento de transição gere um pouco de dúvidas, inseguranças e problemas que certamente serão solucionados com o tempo.
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13 - Mais salas de estudo e menos mesas individuais
 
Resposta:
Infelizmente temos que atender todo o tipo de demanda para o estudo dos usuários e não há como eliminar estudo individual e atender somente estudo em grupo. O espaço para estudo individual corresponde, no momento, a 65 assentos e para estudo em grupo são disponibilizados 112 assentos.
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14 - Lousas brancas nas paredes
Às vezes estamos lendo e precisamos testar idéias ou colocá-las em ordem, e uma lousa branca é melhor pra isso do que papel. Que tal espalhar lousas brancas pelas paredes da sala de estudo, que pudéssemos rabiscar à vontade? Um bom efeito coláteral é que a exposição do pensamentos de todos nas lousas criaria interesse nos frequentadores da biblioteca por áreas de pesquisa que eles talvez ainda nem sequer conheçam.
Resposta:
Temos um projeto em andamento para instalação de lousas brancas nas salas de estudo em grupo.
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15 - renovacao online como fazer
No FAQ com a resposta para a renovação online, deveria haver um link para o formulário de renovação online... Aind nao consegui achar.
Resposta:
Para renovações on-line acesse o link: http://conteudo.icmc.usp.br/~biblio/acervo.html, ou consulte o tutorial para acesso ao Dedalus disponível em: http://conteudo.icmc.usp.br/~biblio/tutorial_dedalus_2.pdf
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16 - Expediente da Biblioteca
Favor colocar o horário de funcionamento da biblioteca na porta.
Resposta:
O horário de funcionamento da Biblioteca encontra-se disponível na porta.
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17 - carpetes piso 3
Trocar carpetes do piso 3. O cheiro está insuportável
Resposta:
Existe projeto para troca do piso do terceiro andar previsto para 2012.
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18 - mochilas
Poderia poder entrar com maleta, com notebook. É difícil carregar mouse, carregador e computador nos braços
Resposta:
Considerando a política das outras bibliotecas do campus e adequação as mesmas, decidiu-se suspender a entrada de mochilas e bolsas na biblioteca.
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19 - Terminal de consulta
Seria muito bom se tivesse um terminal de consulta no térreo da biblioteca
Resposta:
Providenciaremos a instalação de um terminal no térreo da biblioteca para consultas rápidas, assim que a aquisição de novos equipamentos for efetivada.
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20 - Mesa para apoio de material
Uma mesa no térreo, para apoiar os materiais que são retirados das mochilas.
Resposta:
Encontra-se em elaboração um projeto para ampliação e aquisição de novos escaninhos para guarda de material e visualizamos a necessidade de espaço para apoio das mochilas, quando da separação dos materiais, que sejá incluído no projeto.
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21 - Mesas para apoio
Gostaria de uma mesa para que não precisássemos colocar nossos materiais no chão, enquanto estamos pegando o que será necessário para o estudo, no piso térreo em frente aos armários.
Resposta:
Existe um projeto para ampliação dos números de escaninhos no térreo da biblioteca, e providenciaremos um ponto de apoio para as mochilas.Enquanto isso, poderiam utilizar os sofás para apoio.
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22 - cortinas
Para quem vai estudar nas salas dos pisos 1 e 2, às vezes muita claridade atrapalha para quem está usando computador. Sugiro colocar cortinas nas salas para poder controlar a intensidade da luz e poder estudar contra a janela exergando a tela do computador.
Resposta:
A sugestão foi encaminhada para estudo, sendo que a será solicitada ao SESMT a medição da intensidade de luz no local.
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23 - Livro desaparecido
Estou há alguns dias procurando um livro que consta no Dedalus ter 3 unidades dentro da biblioteca do ICMC, sendo duas delas para consulta. Não consigo fazer reserva do livro (4ª unidade) que está retirado pois consta ter um disponível. Uma boa opção seria a implementação de identificação por RFID dos livros, para que elas não \"sumam\" dentro da biblioteca. O livro em questão é o 60A01M188pr.6, que também não tinha na sua edição mais antiga na prateleira mas constava no Dedalus.
Resposta:
O exemplar do livro em questão \"Magalhães, Marcos Nascimento Noções de probabilidade e estatística, classificação 60A01M188pr.6 e.4, encontra-se para encadernação, por isso não foi localizado no acervo. Nesses casos, quando a solicitação de reserva não pode ser efetuada, sugerimos que a mesma seja feita no balcão de atendimento da biblioteca. Quanto a implementação de etiquetas RFID encontra-se em estudo.

 

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24 - Banheiro 3ºpiso
Gostaria de sugerir para que os sanitários no 3ºpiso fique aberto p/todos, pois é ruim para quem estuda lá ser obrigado a descer para utilizar o mesmo, e observando os pisos, lá é onde se encontra o menor número de funcionários. Desde já agradeço a atenção.
Resposta:
Para uso público existem dois sanitários disponíveis nos pisos 1 e 2 da biblioteca. Entendemos que a distância para o uso dos mesmos é muito pequena considerando que estão dentro do mesmo edifício. Perceba que em outros setores da unidade o acesso aos sanitários, muitas das vezes, é bem mais afastado do que o encontrado na biblioteca. A escolha do piso 3 se deu em função de minimizar a dificuldade de acesso a maior parte do público e que, apesar do pequeno número de funcionários
 
Se o banheiro do 3º andar for aberto aos estudantes o ruído nas escadas e o proveniente do uso do elevador vai reduzir, contribuindo para a melhoria do estudo de todos
Resposta:
Analisando as sugestões recebidas, os banheiros do piso 3 encontram-se liberados para uso dos usuários

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25 - Ruído no 3º piso e sala de estudo em grupo

Estudar maneiras de diminuir o ruído causado por grupos que utilizam o piso 3, principalmente no período noturno onde o aumento do barulho é maior. Os alunos que utilizam as salas de estudo em grupo eventualmente ultrapassam o limite.

Resposta:
Serão providenciadas medidas de conscientização dos usuários para o uso adequado dos espaços de estudo em grupo

 

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 26 - Usar mais sinalizações no espaço interior da biblioteca
Usar mais sinalizações no espaço interior da biblioteca enfatizando a necessidade de  silêncio, principalmente no vestíbulo do  banheiros que envolve o bebedouro (algumas pessoas se distraem e acham que estão fora da biblioteca)
Resposta:
Providenciaremos medidas de conscientização dos usuários para o uso adequado dos espaços de estudo em grup, evitando-se ruídos

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27 - Reservar salas de estudo em grupo
Da mesma forma que as "lousinha" só podem ser usadas se a pessoa fornecer o nº USP, as salas poderiam ter um mesmo sistema, pois isso evita que pessoas individualmente usem as salas de estudo em grupo. Isso não é difícil de se informatiza
Resposta:
Essas salas são prioritariamente destinadas a "estudo em grupo". Para estudo individual recomendamos que utilizem os espaços adequados no piso 2. Sempre que necessário e desde que somos informados, solicitamos que a sala que está sendo utilizada por um usuário, seja liberada para o grupo de alunos que pretendem estudr em grupo

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28 - Mais lousas brancas
Seria possível mais lousas brancas e canetões? Ajuda bastante, mas as vezes as salas ficam ocupadas.
Resposta:
Solicitamos junto a administração a aquisição de mais 6 lousas brancas. Assim que forem adquiridas serão instaladas

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29 - Aviso de vencimento

Os e-mails avisando sobre o vencimento poderiam ser enviados mais próximo do prazo.Não adianta mandar e-mail avisando o venciment todo dia, as pessoas acabam ignorando-os. Favor mandar e-mail quando

Resposta:
Considerando que o sistema de empréstimo na Universidade é unificado, após análise e consenso entre todas as bibliotecas do Sistema Integrado de Bibliotecas da USP, SIBii-USP, decidiu-se que a carta de cortesia (aviso de vencimento/devolução) será enviado 2 (dois) dias antes do vencimento

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30 - Ruído externo à biblioteca  
Poderiam pensar medidas para os alunos do período noturno reduziem o ruído em torno da biblioteca durante a noite?  
Resposta:  
Podemos adotar medidas para minimizar o ruído interno na biblioteca, quanto ao barulho externo não temos como controlar  

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 31 - Salas de estudo em grupo  
Sugiro que as salas para estudo em grupo permaneçam trancadas e a chave só será fornecida para pessoas que chegarem em grupo na biblioteca, para evitar que apenas uma pessoa ocupe a sala, como vem ocorrendo frequentemente.  
Resposta:  
Solicitamos aos grupos que, ao encontrarem uma sala de estudo em grupo com apenas um usuário, que procurem por algum membro da equipe da biblioteca, o qual solicitará ao aluno que está sozinho na sala de estudo em grupo para dirigir-se aos espaços adequados para estudo individual que encontram-se no piso 2, sem causar nenhum desconforto para ambas as partes. Manter as salas fechadas e entregar a chave mediante solicitação apenas para grupos torna-se inviável, pois poderá ocorrer das salas ficarem fechadas sem utilização. Efetuaremos uma campanha de conscientização dos usuários quanto a finalidade dessas salas.  

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32 - Quantidade de renovações  
Seria interessante vizualizar no sistema Dedalus a quantidade de renoções já realizadas para determinado item emprestado.  
Resposta:  
É possível visualizar o número de renovações efetuadas, acessando sua conta no banco Dedalus. Para isso, acesse: http://conteudo.icmc.usp.br/Portal/Sistemas/Biblioteca/acervo.html, identifique-se, clique em usuário, histórico de empréstimos, e clique no item que deseja verificar o total de renovações  

 

 

 

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